航空服務專業介紹及就業分析

航空服務

航空服務專業是主要培養國內外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、外航服務公司、各大機場，大中型企、事業單位的值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務員、空中乘務員、空中保安員等人員的專業。培養掌握必要的航空服務專業基礎知識和技能、能從事民航運輸服務及航空延伸服務的高級技術應用性專門人才。

航空服務專業開設課程有民航乘務英語、民航服務心理學、航空地理、航空服務形體訓練、旅游客源國概況（英文）、旅游語文、航空服務法規、航空服務禮儀、客艙服務、航空信息系統管理、航空日語、形體訓練、儀態氣質訓練、航空服務禮儀、美容化妝與形象設計、民航服務心理、客艙服務、機上急救處置等。乘務基礎、航空英語、公共關系學、民航法律法規與實務、形體訓練、乘務禮儀、航空衛生保健與急救、客艙環境控制與應急設備、職業技能訓練、民航旅客運輸、民航貨物運輸、民航服務心理學、航空運輸地理、機場運營與管理、航空乘務管理、航線知識及氣象、世界航空公司介紹、世界主要國家民俗風情、語言藝術與播音技巧、化妝技巧與形象設計等。

航空服務專業招生報考條件

1、應、往屆高中畢業生，中專、職高畢業生，男女不限，需面試、政審合格。

2、五官端正、膚色好、身體健康、身體勻稱、性格開朗、舉止端莊；身高：女性：163cm-172cm，男性：174cm-182cm;體重kg=（身高cm-110）+（身高cm-110）x10%視力：雙眼矯正視力（E形表）上不低于4.8；色覺嗅覺正常；面部、頸部手部無明顯疤痕；口齒清楚，中、英文發音基本準確，聽力正常；無精神病史、無肝炎病史、無慢性疾病史、無明顯內、外八字。

航空專業畢業生可報考的證書有實用英語等級考試、計算機等級考試、省級普通話測試、國家職業漢語（ZHC）能力測試以及商務職業英語、乘務員上崗證或國際客運上崗證；民航售票員、國內民航客運員、國內民航貨運員、民航安檢員。

航空服務專業畢業生工作內容有哪些

航空服務，也稱空中乘務，也就是我們常說的空乘，主要指能在航空公司從事空中服務工作的人員。主要從事以下工作內容：

1、機內服務：提供飛機航程資訊 ；飛機餐和飲料的準備及回收；報紙和雜志的提供及回收；免稅商品的販售；入境表格和報關表的發放；個人用的機上娛樂系統的設定

2、機內清潔：乘客的垃圾回收；清掃乘客的嘔吐物；中長距離航線中，盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔；

3、飛行安全業務：防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫療、救護、防毒品、防刀槍、防身術、擒拿術；機艙門(緊急逃生出口)的關閉確認；飛機起降時，座艙內的安全確認；逃生設備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時，逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)；逃生用設備的管理；座艙內的安全確認，指導乘客使用。

4、異情監控：監視各種設備的故障異常情況；觀察乘客的情況，是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客；觀察是否有劫機犯罪的可能性

航空服務專業的優勢有哪些

1、行業潛力大：我國正處于從民航大國向民航強國的轉變過程中。由此預測到2020年中國至少需要新增加40000多名空乘服務人員工作崗位。

2、航空業崗位多： 航空公司及民航機場空姐、空乘服務人員。面向國際、國內各大航空公司、機場、從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作。

3、工作起薪高(供參考) ：航空服務：月薪8000元以上；地勤服務：月薪5000元以上；地面安檢：月薪4000元以上；VIP地勤：月薪5000元以上；空中安保：月薪5000元以上

4、就業有保障：航空服務專業是采取校企合作訂單式培養模式，校內學習專業畢業直接推薦到航空公司、機場相關崗位，以保障學生就業。

5、人才需求量大：我國民航每年新增飛機就達到250架。如果按照1:150的人機比計算，每年大約需要37500名(5年需要187500人)各類航空專業相關人才。

航空服務專業就業前景分析

民航業對民航運輸、空中乘務、飛機機電、航空服務專業人才需求擴大，安檢、機務人才也非?；鸨?。其中，空中乘務、航空運輸安全管理人員、安檢以及維修人員四類職位最為吃緊。因此航空服務專業的同學可以到國內外各大航空公司、各大機場。航空服務、航空運輸服務人員從事航空服務管理，有面向候機樓各類服務、民航賓館服務、安全檢查以及民航運輸、民航商務等各個崗位，涉及面非常廣泛。他們需要掌握民航管理、旅客服務心理、載重平衡、國際結算等知識技能，是在機場、航空公司從事滿足企業運營管理和服務需要的中等專業技術人員。由于航空公司及機場、航空服務公司有眾多崗位需要服務管理人員，市場現有人才只能滿足1/3的需求。因此讀航空服務專業不是說像很多人認為的只有當上空姐才算成功，航空服務專業是有很多選擇的。